Precios en USD con impuestos incluidos. Cada plan cubre hasta 10 usuarios entre médicos y personal administrativo.
Tu prueba empieza cuando activamos tu acceso
El equipo de Chivo activa cada cuenta de forma manual, y la prueba gratis empieza el día en que confirmamos tu acceso. Antes de eso tu cuenta aparece como “Pendiente de activación”: la prueba no corre y no se cobra nada.
Plan mensual
Para trabajar mes a mes y decidir en cada renovación.
Precio total
USD 117/ mes
Impuestos incluidos
Prueba gratis: 14 días desde la activación
Plan anual
Para equipos que quieren acompañamiento del equipo de Chivo al empezar.
Precio total
USD 1,227/ año
Impuestos incluidos
Ahorro del 12% anualMensuales, sin recargo: el total es el mismo
Al terminar el año: USD 117 / mes, precio fijo de por vida
Prueba gratis: 1 mes desde la activación
Plan de 3 años
Para clínicas que planean trabajar con Chivo a largo plazo y quieren contacto directo con los fundadores.
Precio total
USD 3,159/ 3 años
Impuestos incluidos
Ahorro del 25%Mensuales, sin recargo: el total es el mismo
Al terminar los 3 años: USD 117 / mes, precio fijo de por vida
Prueba gratis: 3 meses desde la activación
Todas las condiciones de cobro, cancelación y entrega de beneficios están en las Condiciones de compra.
Todo lo que incluye cada plan, fila por fila.
| Condición | StarterUSD 117 / mesSe cobra cada mes | ProUSD 1,227 / añoUSD 102.25 / mes prorrateado · Ahorro del 12% anualo 6 cuotas mensuales de USD 204.50 | ScaleUSD 3,159 / 3 añosUSD 87.75 / mes prorrateado · Ahorro del 25%o 6 cuotas mensuales de USD 526.50 |
|---|---|---|---|
| Plataforma y módulos | Todos los módulos de Chivo: panel, citas, calendario, pacientes y registros clínicos, documentos, tareas, usuarios y roles, reportes y configuración | Todos los módulos de Chivo: panel, citas, calendario, pacientes y registros clínicos, documentos, tareas, usuarios y roles, reportes y configuración | Todos los módulos de Chivo: panel, citas, calendario, pacientes y registros clínicos, documentos, tareas, usuarios y roles, reportes y configuración |
| Usuarios incluidos | Hasta 10, entre médicos y personal administrativo | Hasta 10, entre médicos y personal administrativo | Hasta 10, entre médicos y personal administrativo |
| Prueba gratis (desde la activación) | 14 días | 1 mes | 3 meses |
| Primer cobro | Al terminar la prueba | Al terminar la prueba | Al terminar la prueba |
| Renovación | Cada mes, al mismo precio | Al terminar el año: USD 117 / mes, precio fijo de por vida | Al terminar los 3 años: USD 117 / mes, precio fijo de por vida |
| Pago en cuotas | No aplica (pago mensual) |
|
|
| Cupos | Sin límite de cupos | Limitado a 10 cuposQuedan 10 de 10 cupos | Limitado a 5 cuposQuedan 5 de 5 cupos |
| Acompañamiento (3 meses, Zoom cada 15 días) | No incluido | Incluido: primeros 3 meses desde la activación | Incluido: primeros 3 meses desde la activación |
| WhatsApp con los fundadores (primer año) | No incluido | No incluido | Incluido: primer año desde la activación |
| Entrada al congreso 2027 | No incluido | No incluido | Condicional: cuentas activadas a más tardar el 4 de enero de 2027; se entrega tras el primer cobro exitoso |
| Curso Clínica 360° | No incluido | No incluido | Incluido; condición de entrega en la sección siguiente |
| Si cancelas | Evitas el cobro del mes siguiente y conservas el acceso hasta el final del mes pagado | Se apaga la siguiente renovación y conservas el acceso durante el periodo ya pagado | Se apaga la siguiente renovación y conservas el acceso durante el periodo ya pagado |
Comparación de condiciones de los planes Starter (mensual), Pro (anual) y Scale (3 años)
Las fechas se cuentan desde el día en que activamos tu acceso, no desde el día de la compra.
Aplica a: planes Pro y Scale
Durante los primeros 3 meses desde la activación, una reunión por Zoom con el equipo de Chivo cada 15 días.
Aplica a: plan Scale
Comunicación directa por WhatsApp con los fundadores durante el primer año desde la activación.
Aplica a: plan Scale, solo mientras la oferta esté abierta
Aplica a: plan Scale
Aplica a: planes Pro y Scale
Al terminar el plazo pagado (1 año en el plan Pro, 3 años en el plan Scale), tu suscripción sigue mes a mes a USD 117. Ese precio queda fijo de por vida mientras mantengas tu suscripción. No incluye el cambio gratuito a un plan futuro de mayor precio.
Si la suscripción termina, los beneficios que aún no se hayan entregado ya no se entregan y los beneficios con plazo terminan en esa fecha.
Cómo funcionan la prueba, los cobros, la cancelación y los cupos.
El día en que el equipo de Chivo confirma tu acceso, es decir, el día de la activación. Dura 14 días en el plan Starter, 1 mes en el plan Pro y 3 meses en el plan Scale, siempre contados desde la activación.
El día en que termina tu prueba gratis, con la tarjeta que registraste. En el plan Starter, desde ahí se cobra cada mes. Los planes Pro y Scale cubren su plazo completo, en un pago o en cuotas, y al terminar siguen mes a mes a USD 117. Antes del primer cobro te enviamos un recordatorio por correo.
Es el estado de tu cuenta después de registrar la tarjeta y antes de que el equipo confirme tu acceso. Mientras está así, la prueba no corre y no se cobra nada. Si el equipo no puede activar tu cuenta, te lo comunicamos y tampoco se cobra nada.
Ingresas la tarjeta en un formulario de Recurrente, nuestro procesador de pagos, integrado en nuestra página. Recurrente verifica la tarjeta sin hacer ningún cobro. Chivo nunca almacena el número de tu tarjeta: solo guardamos un identificador, los últimos 4 dígitos, la marca y la fecha de vencimiento.
Sí, en los planes Pro y Scale puedes elegir 1, 3 o 6 cuotas mensuales sin recargo: el total es el mismo. La primera cuota se cobra al terminar la prueba y las siguientes cada mes, a la misma tarjeta. Por ejemplo, el plan Scale en 6 cuotas mensuales de USD 526.50 (total USD 3,159). Si cancelas la renovación, las cuotas del periodo ya iniciado se siguen cobrando.
Te avisamos por correo y reintentamos el cobro 1, 3, 5 y 7 días después de cada intento fallido: 5 intentos en total. Mientras tanto puedes actualizar tu tarjeta desde tu portal. Si el último intento tampoco se aprueba, la suscripción termina.
Cancelas desde tu portal de cuenta y te confirmamos por correo la fecha en que la cancelación se hace efectiva.
El plan Pro tiene un máximo de 10 cuentas y el plan Scale un máximo de 5. Cuando inicias la compra de uno de esos planes, reservamos un cupo para ti durante 30 minutos mientras ingresas tu tarjeta. El cupo es tuyo cuando la tarjeta queda guardada; si la reserva vence antes, el cupo se libera. El plan Starter no tiene límite de cupos.
Los comprobantes y documentos tributarios que emite Recurrente aparecen en tu portal cuando Recurrente los pone a disposición. Si necesitas otro documento, escríbenos a info@hopperlabs.io y el equipo evaluará tu caso.
En el plan Starter, tu plan se renueva cada mes al precio que contrataste. En los planes Pro y Scale, al terminar el plazo pagado sigues mes a mes a USD 117, y ese precio queda fijo de por vida mientras mantengas tu suscripción; esto no incluye el cambio gratuito a un plan futuro de mayor precio.
No se publica una política de reembolsos. Escríbenos a info@hopperlabs.io y el equipo evaluará tu caso.
Agenda una demo con el equipo: te mostramos la plataforma y resolvemos tus dudas sobre los planes y los cobros.