1.Resumen
- Este sitio usa cookies y almacenamiento local esenciales para funcionar: sesión, seguridad del inicio de sesión, idioma y tus preferencias.
- Si eliges «Aceptar» en el aviso «Cookies de medición», las páginas públicas cargan el píxel de Meta y la etiqueta de Google (Google Analytics 4, Google Ads o ambos). Los usamos para medir las visitas y los resultados de nuestros anuncios, y para mostrar anuncios de Chivo a personas que visitaron el sitio.
- Nada de eso se carga antes de que elijas «Aceptar». Si eliges «Rechazar» o no respondes, no se carga.
- Solo funcionan en las páginas públicas: inicio, precios, casos, contacto, MCP, desarrolladores y páginas legales. Nunca en el inicio de sesión, el registro, la recuperación de contraseña, la verificación de correo, la compra, el portal de cuenta ni el panel de administración, ni en el producto clínico Chivo.
- El aviso indica qué proveedores usa el sitio (Meta, Google o ambos). Puedes cambiar tu elección cuando quieras con el botón «Preferencias de cookies» del pie de página.
4.Almacenamiento local
Almacenamiento local en tu navegador
Clave:
chivo-motion-paused- Para qué sirve
- Recuerda si pausaste las animaciones del sitio. Se guarda solo en tu navegador: no es una cookie y nunca se envía a nuestros servidores.
- Tipo
- Funcional.
- Duración
- Hasta que borres los datos del sitio en tu navegador.
- Cuándo se crea
- Solo cuando usas el botón «Pausar animaciones» del pie de página.
Clave:
chivo-consent- Para qué sirve
- Guarda tu elección en el aviso «Cookies de medición» (aceptar o rechazar), los proveedores que aceptaste y la fecha. Se guarda solo en tu navegador: no es una cookie y nunca se envía a nuestros servidores.
- Tipo
- Esencial: recuerda tu elección.
- Duración
- Tu elección vale 12 meses; después, el aviso vuelve a preguntarte. La clave se queda en tu navegador hasta que borres los datos del sitio.
- Cuándo se crea
- Cuando eliges «Aceptar» o «Rechazar» en el aviso.
| Clave | Para qué sirve | Tipo | Duración | Cuándo se crea |
|---|---|---|---|---|
chivo-motion-paused | Recuerda si pausaste las animaciones del sitio. Se guarda solo en tu navegador: no es una cookie y nunca se envía a nuestros servidores. | Funcional. | Hasta que borres los datos del sitio en tu navegador. | Solo cuando usas el botón «Pausar animaciones» del pie de página. |
chivo-consent | Guarda tu elección en el aviso «Cookies de medición» (aceptar o rechazar), los proveedores que aceptaste y la fecha. Se guarda solo en tu navegador: no es una cookie y nunca se envía a nuestros servidores. | Esencial: recuerda tu elección. | Tu elección vale 12 meses; después, el aviso vuelve a preguntarte. La clave se queda en tu navegador hasta que borres los datos del sitio. | Cuando eliges «Aceptar» o «Rechazar» en el aviso. |
Si aceptas las cookies de medición, el píxel de Meta y la etiqueta de Google también pueden guardar datos en el almacenamiento local de tu navegador (por ejemplo, Google Ads puede usar la clave _gcl_ls). Si eliges «Rechazar», el sitio borra las claves de Google que empiezan con _gcl_; cualquier otro dato que esas etiquetas hayan guardado se quita borrando los datos de este sitio desde la configuración de tu navegador.
5.Cookies de terceros
- Recurrente (pagos). La página de compra incluye el formulario de pago de Recurrente, que se carga desde
app.recurrente.com. Ese formulario puede crear sus propias cookies, necesarias para procesar el pago, según la política de Recurrente. Este sitio no lee ni controla esas cookies. - Google y Facebook (inicio de sesión). Si eliges iniciar sesión con alguno de estos servicios, te llevamos a su página, donde aplican sus propias cookies y políticas.
- Calendly (demos). Al pulsar «Agendar una demo» en las páginas públicas, la agenda de Calendly se abre en una ventana dentro de este sitio; solo se carga cuando la abres (en el portal y en la compra se abre en una pestaña nueva). Esa ventana muestra una página de
calendly.com, que carga sus propias herramientas de analítica y publicidad y sus cookies según la política de cookies de Calendly; donde corresponde, Calendly te muestra sus propias opciones de cookies dentro de la ventana. Este sitio no lee esas cookies. - Meta y Google (medición y anuncios). Si aceptas las cookies de medición, el píxel de Meta se carga desde
connect.facebook.nety la etiqueta de Google desdewww.googletagmanager.com. Además de las cookies de la tabla «Cookies de medición», Meta y Google pueden usar cookies en sus propios dominios (por ejemplo,facebook.comodoubleclick.net) según sus propias políticas. Este sitio no lee ni controla esas cookies.
6.Lo que no usamos
- Cookies de medición o de publicidad antes de que elijas «Aceptar».
- Envío a Meta o a Google de tu nombre, tu correo, tu teléfono o el contenido de los formularios [confirmar que la coincidencia avanzada automática de Meta y la recopilación automática de datos proporcionados por el usuario de Google estén desactivadas].
- La configuración automática del píxel de Meta ni las conversiones mejoradas de Google Ads.
- Otras herramientas de analítica, publicidad o redes sociales propias de este sitio distintas de las descritas en esta página. La agenda de Calendly, cuando la abres, usa las suyas (ver «Cookies de terceros»).
- Grabación de sesiones o mapas de calor en las páginas de este sitio.
- Técnicas propias de huella digital del navegador (fingerprinting).
7.Cómo gestionar las cookies
Puedes cambiar tu elección sobre las cookies de medición en cualquier momento con el botón «Preferencias de cookies» del pie de página, que vuelve a abrir el aviso. Si eliges «Rechazar», el sitio borra las cookies que el píxel de Meta y la etiqueta de Google guardaron en el dominio de este sitio y, si estaban activos en la página, los desactiva y la recarga.
También puedes ver, borrar o bloquear las cookies y el almacenamiento local desde la configuración de tu navegador; si bloqueas las cookies, el píxel de Meta y la etiqueta de Google no podrán guardar las suyas. Si bloqueas las cookies esenciales, no podrás iniciar sesión ni completar una compra; el resto del sitio seguirá funcionando.
Las cookies que Meta y Google guardan en sus propios dominios se gestionan desde tu navegador o desde la configuración de privacidad de tu cuenta en esos servicios.
8.Cambios a esta política
Mantendremos esta página alineada con lo que el sitio realmente instala. Si agregamos otra cookie o herramienta no esencial, primero actualizaremos esta página. Si el sitio empieza a usar un proveedor de medición que no estaba cuando aceptaste, el aviso te volverá a pedir tu consentimiento antes de cargar su etiqueta.
9.Contacto
Si tienes preguntas sobre cookies o privacidad, escríbenos a info@hopperlabs.io. Puedes leer cómo tratamos tus datos en la Política de privacidad.